Política de privacidad — Olive & Mae
En Olive & Mae, valoramos la confianza que depositas en nosotros y nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica qué información personal recopilamos, por qué la recopilamos y cómo la usamos.
Esta política se aplica a oliveandmae.com. Al usar nuestro sitio web, aceptas los términos descritos en esta Política de privacidad.
Información que recopilamos
- Información de identificación personal — tu nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de pago — tu dirección de facturación y método de pago. No almacenamos los datos completos de las tarjetas de crédito, de acuerdo con los estándares de seguridad PCI.
- Información del pedido — los productos que compras, las cantidades, los precios y la dirección de entrega.
- Información sobre el dispositivo y el uso — tu dirección IP, tipo de navegador y datos técnicos.
- Cookies y datos de seguimiento — se usan para personalizar tu experiencia y entender cómo se utiliza el sitio.
Cómo usamos tu información
- Procesar pedidos — gestionar, enviar y hacer seguimiento de tus compras.
- Comunicarnos contigo — enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío y asistencia al cliente.
- Personalizar tu experiencia — ofrecer recomendaciones de productos y contenido relevantes.
- Mejorar nuestro sitio web — analizar el uso para mejorar su rendimiento.
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Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies para analizar el comportamiento de navegación, mejorar el funcionamiento del sitio y recordar tus preferencias. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían no funcionar correctamente.
Cómo compartimos tu información
No vendemos tu información personal. Solo compartimos información con:
- Proveedores de servicios — socios de confianza, incluidos procesadores de pagos, socios de envío, proveedores de análisis y plataformas de correo electrónico.
- Cumplimiento legal — cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental.
- Transferencias internacionales — tu información puede almacenarse o procesarse en servidores fuera de tu país de residencia.
Conservación de datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o según lo exija la ley. Una vez finalizado el período de conservación, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.
Tus derechos
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección de información inexacta
- Solicitar la eliminación de tu información, cuando corresponda
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
- Oponerte al uso de tu información con fines de marketing
Los residentes de California tienen derechos adicionales en virtud de la CCPA/CPRA. No vendemos información personal. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@oliveandmae.com.
Privacidad de los menores
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente información personal de ellos.
Cambios en esta política
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente. La versión más reciente siempre estará publicada en esta página.
Contacto
Correo electrónico: support@oliveandmae.com
Sitio web: oliveandmae.com
Lunes a viernes: 9:00 a. m. – 6:00 p. m. | Sábado a domingo: 10:00 a. m. – 3:00 p. m. (hora del Este, GMT-5)
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Información comercial
Nombre legal de la empresa
SB-Collective LLC, que opera bajo el nombre de Olive & Mae
Dirección comercial
1007 N Orange St. 4th Floor, Suite 5444
Wilmington, DE 19801
Estados Unidos
Correo electrónico support@oliveandmae.com
Sitio web oliveandmae.com
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